Liebe Outdoor-Enthusiasten, Abenteurer und Naturliebhaber,

bei Outwell Verkaufsgeschäft verstehen wir, wie wichtig es ist, dass Ihre hochwertige Campingausrüstung pünktlich und sicher bei Ihnen ankommt. Als Spezialist für erschwingliche Outdoor-Ausrüstung haben wir ein effizientes Versandsystem entwickelt, das Ihren Bedürfnissen entspricht – egal, ob Sie ein ultraleichtes 2-Personen-Zelt für Ihre nächste Trekkingtour oder ein geräumiges Familienzelt für den Sommerurlaub bestellen.

Unsere Versandoptionen im Überblick

Wir bieten zwei flexible Versandmethoden an, damit Sie die für Sie passende Lösung wählen können:

1. Standardversand (empfohlen für schnelle Lieferung)
  • Versandkosten: 12,95 €
  • Versandpartner: DHL oder FedEx – zuverlässige Paketdienste mit Tracking
  • Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand (Versand erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestelleingang)
  • Vorteile: Schnellere Zustellung, vollständige Sendungsverfolgung, ideal wenn Sie Ihre Ausrüstung zu einem bestimmten Termin benötigen
2. Kostenloser Versand (für Bestellungen über 50 €)
  • Versandkosten: 0 € (bei Bestellwert über 50 €)
  • Versandpartner: EMS – wirtschaftlicher Versandservice
  • Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand (Versand erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestelleingang)
  • Vorteile: Sparen Sie Versandkosten bei größeren Bestellungen von Zelten, Schlafsäcken oder Campingzubehör

Wichtige Hinweise zu Ihrem Versand

Damit Ihre Bestellung von hochwertigen Markenprodukten wie Coleman, High Peak oder Jack Wolfskin reibungslos bei Ihnen ankommt:

  • Bearbeitungszeit: Wir benötigen 1-2 Werktage zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, bevor der Versand erfolgt. In dieser Zeit prüfen wir jedes Produkt sorgfältig und verpacken es sicher für den Transport.
  • Internationaler Versand: Wir versenden weltweit! Ausnahmen sind einige asiatische Länder und besonders entlegene Regionen. Bei Fragen zu Ihrem speziellen Standort kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
  • Sendungsverfolgung: Für Standardversand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie den Weg Ihrer Campingausrüstung verfolgen können.
  • Zollgebühren: Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen. Diese sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel

Als Outdoor-Enthusiasten wissen wir, wie enttäuschend es ist, wenn die lang ersehnte Ausrüstung nicht wie erwartet ankommt. Daher:

  • Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
  • Sie haben 15 Tage nach Erhalt Zeit, um unbenutzte Artikel in Originalverpackung zurückzusenden.
  • Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versandstatus stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Tipp für Familiencamper: Planen Sie den Versand Ihrer 4-Personen-Zelte und des Zubehörs wie Klapptische und Liegen rechtzeitig vor Ihrem Campingurlaub ein, um Enttäuschungen zu vermeiden!

Wir hoffen, diese Informationen helfen Ihnen bei der Planung Ihrer nächsten Outdoor-Bestellung. Stöbern Sie jetzt durch unser Sortiment an Zelten, Schlafsäcken und Campingzubehör – Ihr Abenteuer wartet!

Mit outdoorfreundlichen Grüßen,
Das Team von Outwell Verkaufsgeschäft
Ostenallee 7, 54509 Hamm, Deutschland